Online-Tischreservierung

Reservierte Tische, die auch besetzt werden

Gäste reservieren rund um die Uhr auf Ihrer eigenen Reservierungsseite, Ihr Team verwaltet alles direkt an der Kasse. Und gegen leere Tische gibt es die Anzahlung: online bezahlt, beim Besuch automatisch mit dem Verzehr verrechnet.

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Keine Provision, keine Gebühr pro Gast Anzahlung gegen No-Shows Verwaltung direkt an der Kasse

RESERVIERUNG · RES000042

Samstag, 20:00 Uhr6 Pers.

Tisch 12 · Terrasse✓

Anzahlung (6 × 10 €)60,00

online bezahlt✓

Verzehr am Abend214,60

Anzahlung verrechnet−60,00

Zu zahlen154,60 €

Bestätigt per E-Mail ✓ · TSE-signiert ✓

0 €

Gebühr pro Gast oder Reservierung – Pauschale statt Prozente

24/7

reservierbar – auch wenn bei Ihnen niemand ans Telefon geht

60 Tage

Vorschau – Suche und Planung über die nächsten zwei Monate

So reserviert Ihr Gast

Vier Schritte – ohne App, ohne Konto

Die Reservierungsseite läuft unter derselben Adresse wie Ihr Online-Shop und ist dort im Menü verlinkt. Der Gast braucht nur einen Browser.

Personen, Tag, Uhrzeit

Der Gast wählt auf Ihrer Reservierungsseite – nur wirklich freie Zeitfenster sind anwählbar, berechnet aus Öffnungszeiten und freien Tischen.

Kontaktdaten & Absenden

Name, E-Mail, optional Telefon und Anmerkung. Die Reservierung geht mit Nummer (z. B. RES000042) bei Ihnen ein.

Bestätigung per E-Mail

Sie bestätigen an der Kasse, der Gast bekommt automatisch die Bestätigungs-E-Mail – der Tisch ist geblockt.

Selbst verwalten

Mit Nummer und E-Mail kann der Gast seine Reservierung jederzeit nachschlagen und bis kurz vorher selbst stornieren.

An der Kasse

Ihr Team verwaltet Reservierungen dort, wo es arbeitet

Kein zweites System, kein Extra-Login: Reservierungen leben in der Kasse – neben Tischplan, Bestellungen und Abrechnung.

Tagesansicht als Zeitplan

Tische × Uhrzeit auf einen Blick – wer kommt wann, welcher Tisch ist wann frei. Wahlweise als Liste, mit Suche über die nächsten 60 Tage.

Bestätigen & platzieren

Bestätigen blockt den Tisch, „Gast platzieren“ checkt ihn ein und belegt den Tisch. Datum, Personenzahl und Tisch lassen sich jederzeit ändern.

Auto-Tischzuordnung

DiKAS wählt automatisch den kleinsten passenden freien Tisch – Sie können jederzeit umentscheiden. Kein Vierertisch für zwei Personen, wenn es voll wird.

No-Show dokumentiert

Gast nicht erschienen? Ein Tipp gibt den Tisch wieder frei und hält den No-Show fest – bei hinterlegter Anzahlung entscheiden Sie: erstatten oder einbehalten.

Anzahlung gegen No-Shows

Der 8er-Tisch am Samstag bleibt nie wieder leer

Nicht erschienene Gruppen kosten bares Geld – den Tisch, das eingekaufte Essen, den abgewiesenen Gast. Mit der Anzahlung reservieren nur Gäste verbindlich: online bezahlt, beim Besuch automatisch als Gutschrift auf den Tisch gebucht. Wer kommt, zahlt keinen Cent mehr – wer nicht kommt, hat wenigstens nicht umsonst geblockt.

Fester Betrag pro Person – zum Beispiel 10 € je Gast
Auf Wunsch erst ab einer Gruppengröße (etwa ab 6 Personen)
Online bezahlt beim Reservieren – unbezahlte Reservierungen verfallen automatisch und geben den Tisch frei
Beim Besuch wird die Anzahlung automatisch mit dem Verzehr verrechnet
Bei No-Show entscheiden Sie pro Fall: erstatten oder als Ausfallgebühr einbehalten

Sauber verbucht – auch steuerlich

Die Anzahlung wird bei Zahlung als Mehrzweck-Vorauszahlung mit 0 % MwSt gebucht; die volle Mehrwertsteuer fällt erst auf den tatsächlichen Verzehr an. Beim Check-in erscheint sie als Gutschrift auf dem Beleg – TSE-signiert, nachvollziehbar, ohne Handarbeit. Den Umgang mit einbehaltenen No-Show-Gebühren stimmen Sie mit Ihrer Steuerkanzlei ab.

Für Steuerberater & Kanzleien

Häufige Fragen

Reservierung & Anzahlung

Was kostet die Online-Reservierung?

Das Modul Tisch-Reservierung kostet 29 € im Monat (zum Gastro-Tarif) – ohne Gebühr pro Gast, ohne Provision. Reservierungsplattformen berechnen dagegen oft pro sitzendem Gast; das summiert sich bei vollem Haus schnell auf ein Vielfaches.

Woher weiß das System, welche Zeitfenster frei sind?

DiKAS berechnet die buchbaren Slots aus Ihren Öffnungszeiten und den tatsächlich freien Tischen – inklusive Pufferzeit. Was der Gast anklicken kann, ist auch wirklich frei.

Wie funktioniert die Anzahlung genau?

Sie legen einen Betrag pro Person fest, optional erst ab einer bestimmten Gruppengröße. Der Gast bezahlt online beim Reservieren (Stripe). Beim Check-in wird die Anzahlung automatisch als Gutschrift auf den Tisch gebucht und mindert die Rechnung – Bezahlen, Beleg und TSE laufen danach ganz normal.

Was passiert, wenn der Gast nicht kommt?

Sie markieren die Reservierung als No-Show – der Tisch wird sofort wieder frei. Eine bezahlte Anzahlung können Sie erstatten oder als Ausfallgebühr einbehalten; die Entscheidung treffen Sie pro Fall an der Kasse. Den steuerlichen Umgang mit einbehaltenen Anzahlungen stimmen Sie am besten mit Ihrer Steuerkanzlei ab.

Können Gäste auch telefonisch reservieren?

Natürlich. Das Personal legt telefonische Reservierungen direkt an der Kasse an – Online- und Telefon-Reservierungen landen im selben Zeitplan, doppelt vergeben wird nichts.

Weiterdenken

Volle Tische statt leerer Reservierungen

Tisch-Reservierung: 29 € im Monat zum Gastro-Tarif – keine Gebühr pro Gast, monatlich kündbar.