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Funktionen · Branchen-Module

Ticketing

Mit dem Ticketing verkauft ein Betrieb Eintrittskarten für einen bestimmten Tag im Voraus — Party, Konzert, Veranstaltung. Der Gast kauft online, bekommt sein Ticket als PDF mit QR-Code per Mail, und am Eingang wird dieser QR-Code gescannt: das System sagt „gültig" oder nennt den Grund („schon eingelöst", „falsches Datum", „storniert"). Pro Verkaufstag lässt sich ein Kontingent hinterlegen, damit nicht mehr Karten rausgehen als Plätze da sind, optional mit einem Prozentsatz Überbuchung. Ein Ticket kann Extras enthalten — Freigetränke, Guthaben, Garderobe —, die beim Einlass in den Disco-Betrieb übergeben werden. Verwaltung, Kontingente, Auswertung und Storno liegen in einer eigenen Admin-Maske; der Scan sitzt als eigene Kachel in der Kassenoberfläche.

29 geprüfte Funktionen Funktionsstand 07.09.2026

Vollständiger Überblick

Was DiKAS in diesem Bereich kann

Alle folgenden Punkte stammen aus dem gegen den Programmcode geprüften Funktionskatalog.

Ticket-Artikel

Ein normaler Artikel wird über den Artikeltyp „Ticket" (ExtraOption 15) zum verkaufbaren Ticket

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Ticket-Reiter im Artikel

Extras, Kontingent, Stornofrist, Zeitfenster, Gruppenkauf je Ticket-Artikel pflegen

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Ticket-Konfiguration (API)

Anlegen/Ändern/Löschen der Konfiguration je Ticket-Artikel

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Ticket-Shop-Katalog

Öffentliche Liste der kaufbaren Ticket-Artikel mit Preis, Extras, Gruppengrösse

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Verfügbarkeit abfragen

Freie Plätze für ein Datum, inklusive Überbuchungsaufschlag

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Checkout prüfen

Vor dem Bezahlen: Artikel gültig, Konfiguration da, genug Kontingent, Gesamtpreis

Ticket-Kauf über den Warenkorb

Der einzige Kaufweg: Ticket-Artikel in den Shop-Warenkorb (Notiz ticket:JJJJ-MM-TT) → bezahlte OnlineOrder → TSE-signierter Beleg → Ticketausstellung

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Ticket erzeugen

Ticketnummer TKT-JJJJMMTT-XXXXXX, QR-Code, Extras aus der Konfiguration, Bestätigungsmail mit PDF

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Gruppenkauf

Mehrere Tickets in einem Vorgang mit gemeinsamer Gruppen-ID und Zählung „2 von 5"

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Ticket prüfen (ohne Einlass)

QR-Code nachschlagen und Gültigkeit melden, ohne das Ticket zu entwerten

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Einlass / Entwerten

Ticket auf „eingelöst" setzen, mit Zeit, Bediener, Arbeitsplatz und optional NFC-Karte

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Scan-Maske an der Kasse

Eigene POS-Kachel „Ticket-Scan": Code eingeben/scannen, Ergebnis, Knopf „Einlass"

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Einlösen an der Disco-Eingangsmaske

QR-Ticket direkt im Disco-Eintritt einlösen und dabei eine Karte zuweisen

Restbetrag kassieren (mit Beleg)

Bei Teilzahlung den offenen Rest kassieren: erzeugt seit 07.08.2026 einen Beleg über den Kassenweg mit der tatsächlichen Zahlart (Pflichtfeld), damit die Zahlung TSE-signiert ist und in den Kassenbestand fliesst. Erst der Beleg, dann das Ticket.

Maske „Restzahlung"

Vollbild-Maske in der Ticket-Verwaltung (seit 07.08.2026), nur bei offenem Restbetrag angeboten. Betrag vorbelegt und auf den Rest gedeckelt, Zahlart als Auswahl aus den aktivierten OperationalConfig.PaymentTypes (kein Freitext), Rückfrage vor der Buchung, danach Liste und Statistik neu.

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Storno

Gekauftes Ticket stornieren, mit Grund, Stornofrist und Storno-Mail; in der Admin-Maske mit Rückfrage

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Gruppen-Storno

Alle Tickets einer Gruppenbestellung auf einmal stornieren — derzeit nur über die API (cancel-group/{groupOrderId}); ticket.service.ts cancelGroup() hat repo-weit keinen Aufrufer

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Erstattung (mit Gegenbeleg)

Storniertes Ticket erstatten, gedeckelt auf den tatsächlich bezahlten Betrag. Erzeugt seit 07.08.2026 einen negativen, TSE-signierten Gegenbeleg über den Kassenweg (Zahlart Pflicht). Erst der Gegenbeleg, dann der Status.

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Maske „Erstattung"

Vollbild-Maske in der Ticket-Verwaltung (seit 07.08.2026), nur bei storniertem Ticket mit bezahltem Betrag. Betrag auf PaidAmount gedeckelt, Zahlart Pflicht, Rückfrage vor der Geldbewegung.

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Ticket-Verwaltung

Admin-Maske mit Liste, Suche, Status- und Datumsfilter, Spalte „Offen", Storno, Restzahlung, Erstattung und PDF-Abruf; Lade-/Leer-/Fehlerzustand je Reiter, Status mit Symbol UND Farbe

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Kontingent-Übersicht

Balkenanzeige verkauft/maximal/frei je Ticket-Artikel und Datum

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Ticket-Statistik

Verkauft, eingelöst, storniert, abgelaufen, erstattet, Umsatz — gesamt und je Artikel

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Ticket-Zahlen im Tagesabschluss

Online verkauft, eingelöst, erstattet fließen in den Z-Bericht

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Ablauf-Automatik

Stündlicher Lauf setzt nicht eingelöste Tickets nach dem Veranstaltungstag auf „abgelaufen"

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Meine Tickets (Kundenportal)

Angemeldeter Portal-Kunde sieht und storniert seine eigenen Tickets

Ticket-Mailvorlagen

Bestätigung und Storno über Vorlagen ticket_confirmation / ticket_cancellation mit Platzhaltern

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Statusverlauf

Jeder Statuswechsel wird mit Zeit, Verursacher und Grund am Ticket protokolliert

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Oft gesucht

Begriffe rund um Ticketing

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